Preguntas Frecuentes
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¿Hacen envíos al extranjero?
Sí, realizamos envíos a todo el mundo. Actualmente entregamos en más de 50 países.
El envío gratuito está disponible para pedidos superiores a 75 €.
Los gastos de envío, si aplican, se calcularán al finalizar la compra.
Lanzamos promociones especiales durante todo el año, ¡así que mantente atento a nuestras ofertas exclusivas!
¿Cuánto tarda la entrega?
Los pedidos se procesan, en promedio, dentro de 24 a 48 horas.
La entrega suele tardar entre 4 y 10 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
Todos los pedidos incluyen información de seguimiento, que se enviará a tu correo electrónico una vez que el pedido haya sido despachado.
¿Realizan envíos a mi país?
Si puedes completar tu compra, podemos realizar envíos a tu país.
Los países a los que no realizamos envíos están restringidos automáticamente en el proceso de compra.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Puedes devolver un producto por cualquier motivo dentro de los 14 días, sin necesidad de dar explicaciones. Sin embargo, el cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución.
¿Necesitas otra talla o modelo?
No dudes en contactarnos — ¡estaremos encantados de ayudarte!
¿Cuáles métodos de pago aceptan?
Actualmente ofrecemos los siguientes métodos de pago confiables: todas las principales tarjetas de crédito, PayPal, Amazon Pay, Google Pay, Apple Pay y Shop Pay.
También admitimos opciones de transferencia bancaria local como iDEAL y Bancontact, así como Klarna para cuotas de pago posterior.
¿Aún tienes preguntas?
Si tienes alguna otra pregunta, por favor contáctanos a través de nuestra página de contacto . ¡Estaremos encantados de ayudarle!